Биржевые котировки

загрузка данных...

Как защитить свои права на АЗС?

На автозаправках часто встречаются случаи обмана и заливки топлива низкого качества с вредными присадками, которые повышают октановое число, но плохо влияют на механизм двигателя и окружающую среду. Как отстоять себя и свои права?

как защитить свои права на азс

Что нужно знать?

Права автовладельца регулируются Гражданским кодексом и законом «О защите прав потребителей» (в частности, статья 14). Согласно этим источникам, АЗС должна вернуть хозяину машины полную стоимость ремонта, если проблемы возникли из-за плохого горючего. Кроме того, оплачивается лечение травм, если они были получены из-за поведения автомобиля на некачественном бензине или дизеле. Для этого надо соблюдать такую последовательность действий:

  1. Сохраните чек с АЗС. Это докажет факт заправки на конкретной станции.
  2. В уголке покупателя должен быть паспорт реализуемых нефтепродуктов. Сфотографируйте его, чтобы иметь заявленные производителем характеристики горючего.
  3. Неисправный автомобиль нужно доставить в сервис и получить заверенное печатью заключение о причине повреждений. Акт с выводами экспертов, а также перечень ремонтных работ вместе с чеком об оплате подтвердят, что автомобиль сломался именно из-за плохого топлива.
  4. Свяжитесь с лабораторией, которая возьмет пробу топлива и проведет анализы.
  5. Обратитесь в АЗС и пригласите представителя для отбора проб топлива. На самой заправке напишите претензию и приложите фото чека, а также документы от сервиса. В этом случае представители заправочной станции могут предложить урегулировать конфликт в досудебном порядке.
  6. Если лаборатория подтвердит наличие примесей, оплата исследования также ляжет на АЗС.

Не всегда получается решить дело без суда. Если дошло до официального разбирательства, стоит обратиться к профессиональному юристу, который поможет собрать нужный пакет документов и представит вас на судебном заседании.